ООО «Агентство индивидуальных
подарков», представляет новый проект «подарок-событие» «INDIVI». В рамах этого
проекта компания разработала оригинальные программы (развлекательные,
обучающие, оздоровительные, спортивные и др.) и воплотила их в виде подарочного
комплекта «INDIVI», приобретая и/или получая который у Вас появляется
возможность воспользоваться комплексом услуг - принять участие в захватывающих
и необычных программах «Подарок-Событие». Настоящие правила является
договором публичной оферты (официальным предложением) ООО «Агентство
индивидуальных подарков» (далее – «INDIVI») с любым физическим или юридическим
лицом (далее - КЛИЕНТ), которое примет настоящее предложение на указанных ниже
условиях. Моментом полного и безоговорочного
принятия предложения «INDIVI» заключить договор оферты (акцептом оферты)
считается факт приобретения подарка от «INDIVI» и (или) предъявление его
к использованию.
Комплект программы «Событие в подарок» содержит:
- Подарочная упаковка;
- Каталог подарков-событий;
- Описание подарка-события (программа)
– информационный лист, содержащий необходимую информацию о подарке-событии, в
т.ч. наименование, описание услуги, количество участников, количество гостей,
примерную продолжительность, ограничения;
- Пластиковая карта «INDIVI» с
индивидуальным номером (карта не содержит конкретной даты программы, что
позволяет воспользоваться предлагаемой услугой (активировать) в любое время в
течение шести месяцев, с момента даты продажи, но не позднее определенного в
описании программы срока).
Активация программы «Событие в
подарок» Для активации программы
«Событие в подарок» КЛИЕНТУ необходимо связаться с оператором
«INDIVI» по телефону (4732) 32-31 40, сообщить
индивидуальный номер, указанный на карточке «INDIVI» и код карты
находящийся под защитным слоем, а также дополнительную информацию о себе (ФИО,
контактный телефон и т.п.). Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной
информации. В случае предоставления заведомо ложных сведений или невозможности
связаться с Вами по указанным телефонам, «INDIVI» не несет ответственности за
отмену программы. Внимание! Персональный номер,
указанный в карточке «INDIVI», позволяет Вам реализовать право на участие в
программе «Событие в подарок». Не рекомендуется сообщать Ваш персональный
номер третьим лицам. Вы можете потерять право на участие в программе
«Событие в подарок», т.к. третье лицо сможет воспользоваться правом на
его активацию. Услуга оказывается лицу, предъявившему карточку«INDIVI» с
персональным номером.
При активации программы «Событие в
подарок» операторы «INDIVI» немедленно начинают подготовку к проведению
программы. В течение следующего рабочего дня после получения Вашего сообщения
оператор связывается с Вами и подтверждает активацию, а также сообщает информацию
о месте проведения программы «Событие в подарок».
Содержание и формат программы могут незначительно изменяться. При подтверждении
активации программы «Событие в подарок» операторы «INDIVI»
обязательно сообщат Вам об этом.
Срок действия подарка – срок, в течение которого возможно использование
подарка-события. Срок действия подарка-события составляет 180 дней (6 месяцев)
с момента его покупки. Срок действия может быть сокращен ввиду сезонности
услуги (прогулка на катере, прыжок с парашютом), о чем КЛИЕНТ предупреждается
при продаже. Срок действия активированногоподарка-события – 30 дней с момента активации карты.По истечении срока активации КЛИЕНТ теряет
право воспользоваться данной услугой.
Условия участия в программе «Событие в подарок» Необходимо своевременно прибыть к месту
проведения программы «Событие в подарок» (опоздание по любым причинам
считается отказом от услуги). При себе иметь карточку«INDIVI» с
индивидуальным номером (на месте встречающее лицо проверяет наличие карточки «INDIVI»),
и неукоснительно соблюдать условия, оговоренные в описании программы. Услуга не
может быть предоставлена в случае невыполнения этих требований. Пожалуйста,
ознакомьтесь со всеми условиями заранее (см. описание программы «Событие
в подарок»).
Обмен и возврат «Событие в подарок» При покупке программы
«Событие в подарок» необходимо убедиться в его полной комплектации (см.
п. «Комплект программы «Событие в подарок»). Карта «INDIVI»
является единственным подтверждением права на получение услуги (активацию). Программа «Событие в
подарок»» подлежит обмену по месту покупки при наличии квитанции, при полной
комплектации и имеющей первоначальный вид. Обмен можно совершить в течение 14
дней с момента приобретения.
Обмен подарка-события на любой
другой подарок-событие большей (меньшей) стоимостью с перерасчетом
стоимости с учетом расходов, которые исполнитель понес в
связи с проведением первоначальной услуги.
Внимание! Активированная программа
«Событие в подарок» не подлежит возврату и обмену.
Срок действия Карты «INDIVI» (срок, в течение которого Вы
можете воспользоваться услугами программы «Событие в подарок») Срок действия Карты «INDIVI»
составляет шесть месяцев с момента
продажи, если не прописано иное в разделе «Важная информация». При активации
программы ««Событие в подарок»» необходимо строго соблюдать сроки,
указанные в Описании. В случае если Вы хотите воспользоваться услугой в
выходные или праздничные дни, активацию программы «Событие в подарок»
желательно произвести еще раньше. В случае активации программы «Событие в
подарок» позже указанных выше сроков, услуга, к сожалению, не может быть предоставлена.
Некоторые ограничения Некоторые программы «Событие
в подарок» предусматривают ряд ограничений (возраст, состояние здоровья,
физические данные и т.д.), которые обязательно указаны в Описании программы
«Событие в подарок». Услуга не может быть предоставлена в случае
несоответствия этим требованиям, поэтому необходимо внимательно прочитать
Описание при выборе программы «Событие в подарок».
Правила участия в программе «Событие в подарок» Для участия в программе
««Событие в подарок», необходимо иметь при себе Карту«INDIVI», все
необходимые документы и соответствующую экипировку (в зависимости от выбранной
программы). Необходимо вовремя прибыть к месту начала проведения. Всю
информацию о времени, необходимой экипировке и документах Вы найдете в Описании
программы. В случае опоздания, отсутствия Ваучера, необходимых документов или
экипировки «INDIVI» не несет ответственности за отмену программы. Во время проведения программы
«Событие в подарок» необходимо неукоснительно следовать инструкциям
специалистов и Описанию программы, что позволит Вам получить максимальное
удовольствие. В течение программы «Событие в подарок» Вы вправе
самостоятельно приобретать дополнительные услуги. «INDIVI» за качество
дополнительных услуг ответственности не несет.
Отмена программы «Событие в подарок» Если Вы не можете вовремя прибыть
к месту начала проведения программы «Событие в подарок», Вы теряете
право на программу «Событие в подарок». Если Вы не можете воспользоваться
активированной и подтвержденной программой по независящим от Вас причинам
(состояние здоровья, ДТП, другие форс-мажорные обстоятельства), сообщите об
этом за 24 часа до начала проведения программы «Событие в подарок»
(если в пункте "Важная информация" конкретной программы не указано
иное). При предоставлении Вами документов, подтверждающих эти причины,
«INDIVI» в индивидуальном порядке рассмотрит возможность
перенесения даты проведения программы «Событие в подарок». В противном
случае, Ваше право на активированную и подтвержденную программу «Событие
в подарок» утрачивается.
Изменение даты программы «Событие в подарок» Проведение программы
«Событие в подарок» может зависеть от внешних факторов (технических,
погодных и т.д.). В случае невозможности проведения программы «Событие в
подарок» по независящим от Карты «INDIVI»причинам, мы вынуждены перенести
дату оказания услуги. Мы заранее известим Вас об изменении даты и предложим
альтернативный вариант. «INDIVI» не несет
ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: пожар, эпидемия,
землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, другие
стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки,
введение чрезвычайного или военного положения, невыдача документов, необходимых
для проведения программы «Эмоции в подарок» (медицинские справки, водительстве
права и иные аналогичные документы), изменения законодательства Украины,
действия контролирующих органов, действия перевозчиков, связанные с
техническими поломками, механическими повреждениями, закрытием или перерывом
транспортного обеспечения и т.д. Внимание! Переносить дату проведения программы «Событие в подарок» по инициативе
участника можно не более 1 раза.
Разрешение проблемных ситуаций Если у Вас возникли сложности в
день проведения программы «Событие в подарок», пожалуйста,
незамедлительно сообщите об этом операторам «INDIVI» . Это поможет нам
оперативно предпринять все возможные действия, направленные на разрешение
сложившейся ситуации. Претензии по качеству
предоставленных услуг с приложением письменного заявления и документальных
подтверждений о неоказании каких-либо услуг или об их ненадлежащем оказании
принимаются в течение 20 дней со дня окончания программы «INDIVI» и
рассматриваются в течение 10 дней с момента получения заявления.
Другие условия Фотографии на рекламных материалах
«INDIVI» «Событие в подарок» служат как вспомогательное графическое
описание и не всегда отображают выбранное Вами место и атрибуты программы «Событие в подарок» В случае
возникновения обстоятельств, не позволяющих предоставить конкретные объекты или
само место проведения программы, мы оставляем за собой право выбирать
аналогичные варианты, которые не будут отличаться своими свойствами
(техническими и др.). Все материалы, в том числе
концепция, логотипы, тексты, иллюстрации, форматы и пр., разработанные в рамках
проекта «INDIVI» защищены авторским правом и не могут быть использованы
полностью или частично без нашего согласия. «INDIVI» оставляет за собой
право изменять текст настоящих Правил. Последнюю версию текста Правил,
подробную информацию о программах «INDIVI «Событие в подарок», местах
продаж, а также другую интересующую Вас информацию Вы всегда можете найти на
официальном «INDIVI»: http://www.indivi-vrn.ru
РЕКВИЗИТЫ
Общество с ограниченной
ответственностью«ИНДИВИ»
ООО «ИНДИВИ»ОГРН 1093668005144 ИНН 3664095647 / КПП 366401001
